6 meses construindo em público: os números reais

Há seis meses decidi compartilhar publicamente todas as métricas do meu SaaS: receita, churn, tráfego, tudo. Neste artigo, conto o que aconteceu.

O efeito mais imediato foi o tráfego. Posts com números reais performaram 4x melhor do que qualquer conteúdo teórico que eu já tinha publicado.

Mas o benefício maior foi qualitativo: clientes começaram a me tratar como parceiro, não como fornecedor. Vários features nasceram de conversas que só aconteceram porque as pessoas acompanhavam a jornada.

Nem tudo foi positivo. Expor um mês ruim de churn publicamente dói, e dois concorrentes claramente monitoram o que publico.

No balanço final, construir em público virou meu principal canal de aquisição — e o mais barato.